Polityka prywatności
Käesolevas privaatsuspoliitikas on kirjeldatud, kuidas Castle Gothic ("Veebisait" ning kõik meie isikupersoonaga seotud pöördumisvormid) kogub, kasutab ja avaldab isikuandmeid kasutajate kohta, kes külastavad veebisaiti, kasutavad meie teenuseid või sooritavad oste aadressil castle-gothic.ee ("Veebisait") või suhtlevad meiega muul viisil seoses Veebisaidiga (edaspidi koos "Teenused"). Selle privaatsuspoliitika raames tähendab "Kasutaja" igat Teenuste kasutajat – olgu see klient, veebisaidi külastaja või muu füüsiline isik, kelle andmeid me käesoleva privaatsuspoliitika alusel kogume.
Isikuandmete vastutav töötleja on AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, asukohaga Kraków, Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków.
Registriandmed:
NIP: 9452299663
REGON: 529784058
KRS: 0001130217
Palun tutvuge selle privaatsuspoliitikaga hoolikalt.
Privaatsuspoliitika muudatused
Me võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt ajakohastada, näiteks meie tavade muutumise, juriidiliste, regulatiivsete või muude toimingute tõttu. Muudetud privaatsuspoliitika avaldatakse Veebisaidil, kuupäev ajakohastatakse ning vajadusel rakendatakse kõik muud nõutavad sammud kehtiva õiguse kohaselt.
Kasutaja isikuandmete kogumine ja kasutamine
Teenuste osutamiseks kogume ning oleme viimase 12 kuu jooksul kogunud kasutaja isikuandmeid erinevatest allikatest, mis on allpool kirjeldatud. Kogutavate ja kasutatavate andmete hulk sõltub sellest, kuidas kasutaja meiega suhtleb.
Lisaks allpool kirjeldatud konkreetsetele kasutusjuhtudele võime kogutud isikuandmeid kasutada suhtlemiseks kasutajaga, Teenuste osutamiseks või täiustamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, Teenuste tingimuste täitmiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute kaitsmiseks või nende eest seismiseks.
Kogutavad isikuandmed
Kogutavate isikuandmete liigid sõltuvad sellest, kuidas kasutaja Veebisaidiga suhtleb ja meie Teenuseid kasutab. "Isikuandmed" on andmed, mis tuvastavad, kirjeldavad või on seotud kasutajaga. Allpool on kirjeldatud, milliseid isikuandmeid võime koguda.
Otse kasutajalt kogutavad andmed
Kasutaja poolt otse Teenuste kaudu esitatud isikuandmed võivad sisaldada järgmist:
- Kontaktandmed, nagu kasutaja ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
- Tellimuse andmed, nagu ees- ja perekonnanimi, arveldus- ja tarneaadress, maksekinnitused, e-posti aadress ning telefoninumber.
- Konto andmed, nagu kasutajanimi, parool, turvaküsimused ja muud andmed konto turvalisuse jaoks.
- Klienditeeninduse andmed, nagu info, mille kasutaja edastab meiega suhtlemisel, näiteks Teenuste kaudu sõnumi saatmisel.
Mõned Teenuste funktsioonid võivad nõuda, et kasutaja esitaks kindlaid andmeid. Kasutaja ei ole kohustatud neid esitama, kuid see võib piirata nende funktsioonide kasutamist või neile juurdepääsu.
Kasutusandmete kogumine
Võime automaatselt koguda teatud andmeid kasutaja suhtluse kohta Teenustega ("Kasutusandmed"), kasutades selleks küpsiseid, piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid ("Küpsised"). Kasutusandmed võivad hõlmata andmeid seadme, brauseri, võrguühenduse, IP-aadressi ja muu kohta, mis on seotud kasutaja suhtlusega Teenustega.
Kolmandatelt isikutelt saadavad andmed
Võime saada kasutaja kohta andmeid ka kolmandatelt isikutelt, sealhulgas teenusepakkujatelt, kes koguvad andmeid meie nimel, näiteks:
- Ettevõtted, kes haldavad Veebisaiti ja Teenuseid, näiteks Shopify.
- Meie maksetöötlejad, kes koguvad makseandmeid (nt pangaandmed, krediit- või deebetkaardi andmed, arveldusaadress), et töödelda makseid ja täita tellimusi ning teenuseid, mida kasutaja on tellinud.
- Kui kasutaja külastab Veebisaiti, avab või klõpsab meie saadetud e-kirjadel või suhtleb Teenuste või meie reklaamidega, võime meie või meie partnerid koguda teatud andmeid automaatselt veebipõhiste jälgimistehnoloogiate (nt pikslid, veebimajakad, kolmanda osapoole teegid, küpsised) kaudu.
Kõiki kolmandatelt saadud andmeid töödeldakse vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Vt ka allpool olevat sektsiooni Kolmandate isikute saidid ja lingid.
Kasutaja isikuandmete kasutamine
- Toodete ja teenuste pakkumine. Kasutame kasutaja isikuandmeid Teenuste pakkumiseks, lepingute täitmiseks, maksete töötlemiseks, tellimuste täitmiseks, teavituste ja kontoga seotud teadete saatmiseks, tagastuste ja vahetuste haldamiseks, konto loomiseks ja haldamiseks ning teiste seotud funktsioonide tagamiseks.
- Turundus ja reklaam. Kasutame kasutaja isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, nagu reklaamteadete saatmine e-posti, SMS-i või tavaposti teel ning reklaamide kuvamine toodete või teenuste kohta. See võib hõlmata Teenuste ja reklaamide isikupärastamist Veebisaidil ja teistel veebisaitidel. Kui kasutaja elab Euroopa Majanduspiirkonnas, on selle töötlemise õiguslikuks aluseks meie õigustatud huvi müüa oma tooteid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lg 1 punktiga f.
- Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame kasutaja isikuandmeid pettuste, ebaseadusliku või pahatahtliku tegevuse avastamiseks, uurimiseks ja tõkestamiseks. Kui kasutaja registreerib konto, vastutab ta oma sisselogimisandmete turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma sisselogimisandmeid kolmandate isikutega. Kahtluse korral konto kompromiteerimises tuleb võtta meiega koheselt ühendust. Kui kasutaja elab Euroopa Majanduspiirkonnas, on selle töötlemise õiguslikuks aluseks meie õigustatud huvi tagada veebisaidi turvalisus artikli 6 lg 1 punkt f järgi.
- Suhtlus kasutajaga ja teenuste täiustamine. Kasutame kasutaja isikuandmeid tema teenindamiseks ja Teenuste parendamiseks. Meie õigustatud huvi on kasutaja vajadustele reageerida, pakkuda tõhusaid teenuseid ja säilitada kliendisuhteid artikli 6 lg 1 punkt f järgi.
Küpsised
Meie veebisait kasutab küpsiseid nagu enamik teisi veebisaite. Rohkem infot Shopify platvormil kasutatavate küpsiste kohta leiad aadressilt https://www.shopify.com/legal/cookies. Kasutame küpsiseid, et pakkuda ja täiustada Veebisaiti ja Teenuseid (sh kasutaja tegevuste ja eelistuste meeldejätmine), analüütikaks ja parema arusaamise saavutamiseks, kuidas kasutajad Teenustega suhtlevad (see on meie õigustatud huvi Teenuste haldamisel ja optimeerimisel). Samuti võime lubada kolmandatel isikutel ja teenusepakkujatel küpsiseid kasutada, et paremini isikupärastada teenuseid, tooteid ja reklaame nii meie Veebisaidil kui ka muudel saitidel.
Enamik veebibrausereid aktsepteerib küpsiseid vaikimisi, kuid kasutaja saab brauseri seadeid muuta, et küpsised kustutada või blokeerida. Küpsiste kustutamine või blokeerimine võib mõjutada kasutajakogemust ja takistada teatud Teenuste ja funktsioonide toimimist. Küpsiste blokeerimine ei pruugi täielikult takistada andmete jagamist kolmandate isikutega, nagu meie reklaamipartnerid.
Meie veebisait toetab ka GPC (Global Privacy Control) signaali, mis võimaldab kasutajal teatud andmekasutusest või avalikustamisest loobuda. Kui kasutaja annab oma eelistustest märku GPC kaudu, käsitleme seda seaduspärase loobumisena antud seadme või brauseri jaoks. Kui suudame selle seadme siduda Shopify kontoga, rakendame loobumist ka sellele kontole. Rohkem infot GPC kohta: https://globalprivacycontrol.org/. Me ei tunnista muid "Do not track" signaale peale GPC.
Isikuandmete avaldamine
Teatud juhtudel võime kasutaja isikuandmeid jagada kolmandate isikutega lepingulistel, õiguslikel või muudel privaatsuspoliitikas määratletud eesmärkidel. Need juhtumid võivad hõlmata isikuandmete jagamist:
- Teenusepakkujate või teiste kolmandate isikutega, kes osutavad meie nimel teenuseid (nt IT-haldus, maksetöötlus, andmeanalüüs, klienditugi, pilveteenused, tellimuste täitmine ja kohaletoimetamine).
- Äri- ja turunduspartneritega, et pakkuda teenuseid ja kuvada reklaame. Meie partnerid kasutavad andmeid vastavalt oma privaatsuspoliitikale.
- Kasutaja korraldusel või nõusolekul (nt sotsiaalmeedia vidinate, kolmanda osapoole sisselogimise vms funktsioonide kasutamisel).
- Meie tütarettevõtete või äriühingute grupi sees meie õigustatud huvi raames edukat äritegevust ellu viia.
- Ärisündmuse (nt ühinemine, pankrot), juriidilise kohustuse (nt kohtuotsused, ametlikud nõuded), teenuse tingimuste täitmise või Teenuste ja õiguste kaitsmise korral.
Viimase 12 kuu jooksul oleme jaganud järgmisi kasutajate isikuandmete ja tundlike andmete kategooriaid eespool kirjeldatud eesmärkidel:
| Kategooria | Saajate kategooriad |
|---|---|
|
|
Me ei kasuta ega avalda kasutaja tundlikke isikuandmeid ilma tema nõusolekuta ega tee neist tuletusi kasutaja isikuomaduste kohta.
Kasutaja nõusolekul jagame isikuandmeid reklaami- ja turundustegevuseks järgnevalt.
Oleme "müünud" ja "jaganud" (nagu seaduses määratletud) isikuandmeid viimase 12 kuu jooksul reklaami- ja turundustegevuseks järgnevalt.
| Isikuandmete kategooria | Saajate kategooriad |
|---|---|
| Tuvastusandmed, nagu nimi, e-post ja telefoninumber | Äri- ja turunduspartnerid |
| Äiandmed, nt ostetud toodete või teenuste registreeringud | Äri- ja turunduspartnerid |
| Kasutusandmed | Äri- ja turunduspartnerid |
Kolmandate isikute saidid ja lingid
Veebisaidil võivad olla lingid teistele veebisaitidele või platvormidele, mida haldavad kolmandad isikud. Kui kasutaja kasutab selliseid linke, peaks ta tutvuma vastava saidi privaatsus- ja turvapoliitikaga ning muude kohaldatavate tingimustega. Me ei vastuta kolmandate isikute veebisaitide privaatsuse, turvalisuse, täpsuse, täielikkuse ega usaldusväärsuse eest. Kasutaja poolt avalikes või poolavalikes ruumides, sealhulgas sotsiaalmeedias avaldatud teave võib olla nähtav teistele Teenuste või platvormi kasutajatele, ilma piiranguteta meie või kolmanda isiku poolt kasutamisel. Selliste linkide lisamine ei tähenda automaatselt, et toetame nende platvormide sisu, omanikke või operaatorid, kui pole Teenustes teisiti märgitud.
Laste andmed
Teenused ei ole mõeldud kasutamiseks laste poolt ning me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid. Kui oled lapsevanem või eestkostja ning laps on meile esitanud isikuandmeid, võta ühendust, et taotleda nende kustutamist.
Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise seisuga ei ole meil teadlikku infot, et me "jagaksime" või "müüksime" (nagu seaduses määratletud) alla 16-aastaste isikuandmeid.
Kasutaja andmete turvalisus ja säilitamine
Ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa garanteerida täielikku turvalisust. Kasutaja andmed võivad edastamisel olla ebaturvalised. Soovitame tundlikku infot meile mitte edastada ebaturvaliste kanalite kaudu.
Isikuandmete säilitamise kestus sõltub sellest, kas neid on vaja konto haldamiseks, Teenuste pakkumiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate tingimuste täitmiseks.
Kasutaja õigused
Sõltuvalt kasutaja elukohast võivad tal olla mõned või kõik allpool loetletud õigused oma isikuandmete osas. Need õigused ei ole absoluutse iseloomuga ning võivad kehtida ainult teatud juhtudel. Kui see on seadusega lubatud, võime kasutaja taotluse tagasi lükata.
- Õigus teada / juurdepääsuõigus. Kasutajal võib olla õigus taotleda juurdepääsu tema kohta kogutud isikuandmetele, sh infot selle kohta, kuidas neid kasutatakse ja jagatakse.
- Õigus kustutada andmeid. Kasutajal võib olla õigus taotleda tema kohta säilitatavate isikuandmete kustutamist.
- Õigus parandada andmeid. Kasutajal võib olla õigus taotleda tema kohta säilitatavate andmete parandamist, kui need on ebatäpsed.
- Õigus andmete ülekandmisele. Kasutajal võib olla õigus saada oma isikuandmete koopia ning taotleda nende edastamist kolmandale isikule, teatud juhtudel ja eranditega.
- Õigus loobuda andmete müügist, jagamisest või sihipärasest reklaamist. Kasutajal võib olla õigus keelata meil tema isikuandmete "müük" või "jagamine" või keelduda andmete kasutamisest sihipäraseks reklaamiks. Kui kasutaja külastab Veebisaiti koos GPC signaaliga, võib sõltuvalt elukohast seda signaali pidada automaatseks loobumistaotluseks antud seadme ja brauseri jaoks.
- Töötlemise piiramine. Kasutaja võib taotleda, et me tema isikuandmete töötlemise lõpetame või piirame.
- Nõusoleku tagasivõtmine. Kui töötlemiseks on nõusolekut vaja, võib kasutaja selle igal ajal tagasi võtta.
- Kaebuse esitamine. Kui me kasutaja taotlust ei rahulda, võib kasutajal olla õigus meie otsus vaidlustada. Selleks tuleb vastata otse meie keeldumisele.
- Kommunikatsioonieelistuste haldamine. Võime saata kasutajale reklaamkirju; neist saab igal ajal loobuda, kasutades e-kirjas olevat loobumisviidet. Pärast loobumist võime siiski saata konto või tellimustega seotud teateid.
Kasutaja saab neid õigusi teostada kas vastavate funktsioonide kaudu Veebisaidil või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel.
Me ei diskrimineeri kasutajat ühegi tema õiguse teostamise tõttu. Enne taotlusele vastamist võime paluda esitada täiendavaid andmeid kasutaja isiku tuvastamiseks. Seaduse kohaselt võib kasutaja määrata volitatud esindaja oma õiguste teostamiseks; enne taotluse aktsepteerimist võime paluda tõendit volituse kohta ning vajadusel kasutajalt isikutuvastust. Vastame taotlusele seaduses sätestatud tähtaja jooksul.
Kaebused
Kui kasutajal on kaebusi selle kohta, kuidas me tema isikuandmeid töötleme, palume võtta meiega ühendust allpool toodud kontaktidel. Kui kasutaja ei ole meie vastusega rahul, võib tal sõltuvalt elukohast olla õigus meie otsus edasi kaevata (võttes meiega uuesti ühendust) või pöörduda asjakohase andmekaitseasutuse poole. Euroopa Majanduspiirkonna järelevalveasutuste nimekirja leiab siit.
Rahvusvahelised kasutajad
Palun pange tähele, et võime edastada, salvestada ja töödelda kasutaja isikuandmeid väljaspool tema elukohariiki. Isikuandmeid võivad töödelda ka töötajad ja teenusepakkujad nendes riikides.
Kui edastame isikuandmeid väljapoole Euroopat, tugineme tunnustatud ülekandemehhanismidele, nt Euroopa Komisjoni poolt vastu võetud tüüplepingutele või Ühendkuningriigi pädeva asutuse poolt heakskiidetud dokumentidele, välja arvatud juhul, kui andmed edastatakse riiki, mida peetakse piisavalt turvaliseks.
Kontakt
Kõigi küsimuste korral meie privaatsustavade või selle privaatsuspoliitika kohta või kasutaja õiguste teostamiseks palume ühendust võtta telefoni või e-posti teel aadressil contact@castle-gothic.com või saata kiri aadressile Gustawa Ehrenberga 36, Kraków, 31-309, Poola.
Kohaldatavate õigusaktide tähenduses ning kui ei ole öeldud teisiti, oleme kasutaja isikuandmete vastutav töötleja.
