Kaupluse eeskirjad

I. Üldsätted

  1. Käesolevad Müügitingimused (edaspidi: "Tingimused") sätestavad aadressil https://castle-gothic.ee/ asuva veebipoe (edaspidi: "Pood") kasutamise reeglid, Kasutajakonto registreerimise ja kasutamise, Poes tellimuste esitamise ning Müügilepingute sõlmimise reeglid.
  2. Poe omanik ja haldaja on:
    AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    asukohaga ul. Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków, Poola,
    kantud Poola riikliku kohturegistri ettevõtjate registrisse (KRS) numbriga: 0001130217,
    NIP (maksukohustuslase number): 9452299663, REGON: 529784058,
    kontakt-e-posti aadress: sklep@castle-gothic.pl (edaspidi: "Müüja").
  3. Poe kasutamine on võimalik tingimusel, et Kasutaja infotehnoloogiline süsteem vastab minimaalsetele tehnilistele nõuetele, sealhulgas on olemas internetiühendusega seade ja küpsiseid toetav paigaldatud veebibrauser.
  4. Müüjaga saab ühendust võtta elektrooniliselt aadressil sklep@castle-gothic.pl, posti teel asukoha aadressil või Poe veebilehel oleva kontaktvormi kaudu.
  5. Käesolevad Tingimused on suunatud:
    a) Tarbijatele - füüsilistele isikutele, kes teevad Müüjaga tehingu, mis ei ole otseselt seotud nende majandus- või kutsetegevusega,
    b) Ettevõtjatele - füüsilistele isikutele, juriidilistele isikutele ja organisatsioonilistele üksustele, kes tegelevad majandustegevusega ja ostavad Poest selle tegevuse raames.

II. Mõisted

  1. Kasutaja - iga isik, kes külastab Poodi, sealhulgas Tarbija või Ettevõtja, ja kasutab Müüja poolt elektrooniliselt osutatavaid teenuseid.
  2. Tarbija - füüsiline isik, kes ostab Poest kaupu või teenuseid eesmärgil, mis ei ole otseselt seotud tema majandus- või kutsetegevusega.
  3. Ettevõtja - füüsiline isik, juriidiline isik või organisatsiooniline üksus, kes tegeleb majandustegevusega ja teeb Poest ostu selle tegevuse raames.
  4. Kaup - Poes saadaolev vallasasi, mis on Müügilepingu ese.
  5. Müügileping - Kasutaja ja Müüja vahel Poe kaudu käesolevates Tingimustes sätestatud tingimustel sõlmitud Kauba müügileping.
  6. Tellimus - Kasutaja tahteavaldus, mis on esitatud Poes oleva vormi kaudu ja on suunatud otseselt Müügilepingu sõlmimisele.

III. Poe kasutamise tingimused

  1. Kasutaja on kohustatud kasutama Poodi kooskõlas seaduse ja heade tavadega, austades kolmandate isikute isiklikke õigusi ja intellektuaalomandi õigusi.
  2. Kasutaja on kohustatud esitama tõesed andmed.
  3. Poe kaudu saab Kasutaja tellida Poes esitletud Kaupu.

IV. Registreerimine ja Kasutajakonto

  1. Kasutaja saab luua Poes tasuta Kasutajakonto.
  2. Registreerimine toimub Poes oleva registreerimisvormi täitmise ja kinnitamise teel.
  3. Kasutajakonto loomine ei ole Tellimuse esitamiseks kohustuslik, kuid võimaldab kasutada lisafunktsioone (tellimuste ajalugu, kiired tellimused, allahindlused jne).
  4. Kasutaja võib igal ajal Kasutajakontost loobuda, saates Müüjale vastava taotluse.

V. Tellimuste esitamine ja Müügilepingu sõlmimine

  1. Poes saab Tellimusi esitada ööpäevaringselt, 7 päeva nädalas.
  2. Tellimuse esitamiseks lisab Kasutaja valitud Kauba "ostukorvi" ja jätkab tellimisprotsessi, valides muu hulgas tarneviisi ja makseviisi ning esitades tellimuse täitmiseks vajalikud andmed.
  3. Tellimuse esitamine on Kasutaja poolt Müüjale tehtud pakkumine Müügilepingu sõlmimiseks.
  4. Pärast Tellimuse kättesaamist kinnitab Müüja selle vastuvõtmist e-posti teel. Müügileping on sõlmitud Tellimuse kinnitamise hetkel.

VI. Hinnad ja makseviisid

  1. Kaupade hinnad on esitatud Poes tarneriigi jaoks näidatud valuutas ja sisaldavad käibemaksu.
  2. Tellimuse esitamise hetkel Kauba juures näidatud hind on siduv.
  3. Saadaolevad makseviisid kuvatakse Tellimuse esitamisel ja need sõltuvad tarneriigist. Nende hulka kuuluvad muu hulgas maksekaardid, Apple Pay, Google Pay, Klarna ning asjaomases riigis saadaolevad kohalikud makseviisid.
  4. Müüja jätab endale õiguse üksikuid makseviise lisada ja eemaldada.

VII. Tarne ja saatekulud

  1. Kaupade tarne on tasuta ja toimub riikidesse, mida Pood teenindab.
  2. Tellimus valmistatakse saatmiseks ette 1-5 tööpäeva jooksul ja kohaletoimetamine võtab tavaliselt 2-10 tööpäeva. Hinnanguline kogu tarneaeg on 3 kuni 15 tööpäeva alates Tellimuse esitamisest.
  3. Saadetised saadetakse Euroopa Liidus asuvatest logistikakeskustest või rahvusvahelistest logistikakeskustest. Üksikasjad on toodud Poes saadaolevas Tarnepoliitikas.

VIII. Taganemisõigus (Tarbija)

  1. Tarbijal, kes on sõlminud sidevahendi abil Müügilepingu, on õigus lepingust taganeda ilma põhjust esitamata 14 päeva jooksul alates Kauba kättesaamisest.
  2. Taganemisõiguse kasutamiseks peab Tarbija saatma Müüjale ühemõttelise avalduse lepingust taganemise kohta (näiteks kirjalikult või elektrooniliselt), nt e-posti teel aadressile sklep@castle-gothic.pl.
  3. Tarbija kannab Kauba tagastamise otsesed kulud.
  4. Kehtiva taganemise korral tagastab Müüja Tarbijale kõik saadud maksed, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et Tarbija valis muu kui Müüja pakutava kõige soodsama tavapärase tarneviisi), põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest. Raha tagastatakse automaatselt sama makseviisi kasutades, mida Tarbija kasutas Tellimuse eest tasumiseks. Müüja võib raha tagastamisega oodata, kuni on Kauba tagasi saanud või Tarbija on esitanud tõendi Kauba tagasisaatmise kohta.

IX. Pretensioonid ja müüja vastutus puuduste eest

  1. Müüja on kohustatud tarnima puudusteta Kaupa.
  2. Kauba puuduse avastamisel on Kasutajal õigus esitada pretensioon, eelkõige seadusest tuleneva müüja vastutuse alusel.
  3. Pretensioon tuleb esitada Müüjale kirjalikult või elektrooniliselt, kirjeldades puudust ja Kasutaja nõuet (nt asendamine, parandamine, hinna alandamine, lepingust taganemine).
  4. Müüja vaatab pretensiooni läbi 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest.

X. Isikuandmed ja Privaatsuspoliitika

  1. Müüja töötleb Kasutajate isikuandmeid kooskõlas kehtivate õigusaktide ja Poes saadaoleva Privaatsuspoliitikaga.
  2. Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik Tellimuse täitmiseks või Poe teatud funktsioonide kasutamiseks.

XI. Lõppsätted

  1. Käesolevad Tingimused jõustuvad nende avaldamise päeval Poe veebilehel.
  2. Müüja jätab endale õiguse muuta käesolevaid Tingimusi olulistel õiguslikel, korralduslikel või tehnilistel põhjustel. Muudatused avaldatakse Poe veebilehel koos teabega nende jõustumise kuupäeva kohta.
  3. Enne Tingimuste muutmist sõlmitud Müügilepingutele kohaldatakse versiooni, mis kehtis ajal, mil Kasutaja Tellimuse esitas.
  4. Käesolevate Tingimustega reguleerimata küsimustes kohaldatakse Poola õigust, eelkõige Poola tsiviilseadustikku ja tarbijaõiguste seadust. Poola õiguse valik ei võta Tarbijalt kaitset, mis on talle tagatud tema hariliku viibimiskoha riigi õiguse imperatiivsete sätetega.
  5. Müügilepingute sõlmimise ja täitmisega seotud vaidlused lahendavad pädevad üldkohtud. Tarbija võib kasutada oma elukohariigis kättesaadavaid kohtuväliseid kaebuste käsitlemise ja vaidluste lahendamise viise, sealhulgas pädevate tarbijakaitseasutuste abi.